"온라인에서 물건을 팔려고 했는데, 아무도 안 사간다면?"
"내가 팔고 싶은 제품은 이미 너무 많다는데, 뭐를 팔아야 하지?"
"상품 등록만 하면 끝나는 게 아니라고? 그럼 뭐부터 해야 하지?"
온라인 판매를 시작하면 제일 많이 하는 실수가 뭐냐면요… 그냥 아무 생각 없이 제품을 올려놓고 기다리는 거예요(저 처럼..) 특히 쿠팡이나 스마트스토어를 처음 시작하는 초보 셀러들이 흔히 겪는 문제입니다. 사실 제품을 잘 올리는 것만큼 중요한 게 ‘시장조사’와 ‘데이터 분석’이에요! 오늘은 초보 셀러가 쉽게 따라 할 수 있는 시장조사 & 데이터 분석 방법을 알려드릴게요!
시장조사 & 데이터 분석, 왜 필요한 거야? (Why)
온라인 판매를 시작하기 전에 이건 꼭 알아야 해요! 단순히 제품을 올려두고 기다리는 게 아니라, 어떤 제품이 잘 팔리고, 경쟁자는 누구고, 내가 잘 할 수 있는 시장은 어딘지 찾아야 해요.
시장조사가 필요한 이유
| 제품 선정 | 잘 팔릴 제품을 찾기 위해. |
| 경쟁 분석 | 경쟁 제품과의 차별성을 찾기 위해. |
| 광고 전략 수립 | 광고 예산을 효율적으로 사용하기 위해. |
| 상세페이지 구성 | 고객이 원하는 정보를 정확히 제공하기 위해. |
| 판매 가격 설정 | 적절한 가격을 설정하고, 마진을 극대화하기 위해. |
시장조사 & 데이터 분석, 어떻게 하는 거야? (How)
1. 데이터 분석 도구 사용하기 (어떤 도구가 필요한데?)
| 아이템스카우트 (Itemscout) | 쿠팡 & 스마트스토어 인기 상품 분석 | 판매량 데이터, 검색량, 리뷰 수 분석. |
| 구글 트렌드 (Google Trends) | 트렌드 변화 분석 | 검색량이 갑자기 증가하는 키워드 확인. |
| 네이버 데이터랩 | 네이버 검색 트렌드 분석 | 어떤 키워드가 많이 검색되는지 확인. |
| 1688 & 알리바바 | 중국 제품 소싱 & 가격 비교 | 해외 제품의 가격과 인기도 분석. |
2. 초보 셀러가 따라 하는 데이터 분석 방법 (Step-by-Step Guide)
시장조사 시작하기 (뭐가 잘 팔리는지 먼저 알아보자!)
- 아이템스카우트나 구글 트렌드를 활용해서 사람들이 많이 검색하는 제품을 찾는다.
- 예를 들어, 겨울철에는 ‘난방용품’ 같은 게 많이 검색될 수 있어요.
경쟁 제품 분석하기 (경쟁자를 무조건 이길 필요는 없어!)
- 쿠팡이나 스마트스토어에서 검색해보고, 상위에 뜨는 제품들을 확인해요.
- 상세페이지 구성, 가격, 리뷰를 비교하면서 어떻게 더 잘 만들 수 있을지 고민하기.
- 특히 리뷰를 보면 고객들이 어떤 점을 좋아하고, 어떤 점을 불편해하는지 알 수 있어요!
상품 선정하기 (무조건 잘 팔리는 걸 따라 하지 말자!)
- 모두가 잘 팔고 있는 ‘대박 상품’보다는, 틈새시장을 공략하는 게 더 좋아요.
- 예를 들어, 다들 ‘블루투스 이어폰’을 팔고 있다면, ‘청각 장애인을 위한 특수 이어폰’을 찾아볼 수도 있어요.
판매 전략 세우기 (내가 할 일들을 정리하자!)
- 광고를 쓸 건지, 무료로 노출을 늘릴 건지 계획하기.
- 상세페이지를 어떻게 구성할지 고민하기 (제품 설명, 이미지, 가격 등).
- 가격을 설정할 때는 경쟁 제품과 비교하면서 ‘가성비’를 찾는 게 중요해요!
결과 분석 & 개선하기 (데이터를 활용해서 계속 수정하기)
- 클릭률, 전환율, 리뷰 반응을 꾸준히 체크해야 해요.
- 광고를 했는데도 안 팔린다면, 상세페이지를 다시 수정하거나 가격을 조정해볼 필요가 있어요.
초보 셀러의 실수 & 꼭 기억할 점 (Tips & Tricks)
1. 데이터를 무조건 믿지 말고, 분석을 제대로 해야 해요!
- 검색량이 많다고 무조건 잘 팔리는 게 아니에요.
- 경쟁 제품이 너무 많다면, 고객이 내 상품을 찾기 어려울 수 있어요.
2. 광고 효과 분석은 필수!
- 광고를 하면 클릭이 많다고 좋아하지 말고, **구매 전환율(Conversion Rate)**을 꼭 확인해야 해요.
- 광고비 대비 얼마나 매출이 나는지 분석하는 게 중요해요.
3. 꾸준히 데이터 분석하기!
- 시장은 계속 바뀌어요.
- 몇 달 전에 잘 팔리던 게 지금은 안 팔릴 수도 있어요.
- 그래서 꾸준히 데이터를 확인하고, 수정해야 성공할 수 있어요.
초보 셀러라도 데이터 분석을 하면 성공할 수 있다!
상품 등록만 해놓고 기다리는 건 절대 안 돼요.
✔ 시장조사와 데이터 분석을 통해, 팔릴 만한 제품을 선택하는 게 중요해요.
✔ 분석한 데이터를 활용해서 상세페이지를 수정하고, 광고 전략을 짜야 해요.
✔ 데이터는 꾸준히 확인하면서 개선하는 게 핵심입니다.